Termeni si conditii

Card Fanatics
Magazin online operat de GRANDIOSA ONLINE SRL

Versiune	10 septembrie 2026
Website	https://cardfanatics.ro
Operator	GRANDIOSA ONLINE SRL
CUI si cod TVA	43782865 / RO43782865
Registrul Comertului	J40/3195/2021
Contact	contact@cardfanatics.ro  |  0726 322 456

Scopul documentului. Acesti termeni stabilesc regulile aplicabile utilizarii magazinului Card Fanatics, comenzilor de produse sigilate si accesorii, participarilor la break-uri si Cutiilor Personale. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit informatiile aplicabile produsului si prezentele conditii.

Protectia consumatorului. Nicio prevedere nu limiteaza drepturile obligatorii acordate consumatorilor de legislatia romana si europeana. Daca exista un conflict intre prezentul document si o norma obligatorie, norma obligatorie prevaleaza.

 

Cuprins

·         1 Identitatea comerciantului

·         2 Definitii

·         3 Aplicarea termenilor si eligibilitatea

·         4 Informatiile despre produse si disponibilitate

·         5 Preturi facturare si plata

·         6 Incheierea contractului

·         7 Livrarea comenzilor

·         8 Reguli generale pentru break-uri

·         9 Alocarea si randomizarea spoturilor

·         10 Cutii Personale si deschiderea live

·         11 Dreptul de retragere si anularea

·         12 Conformitatea bunurilor si reclamatiile

·         13 Produse de colectie si asteptari rezonabile

·         14 Contul de client

·         15 Recenzii si continut transmis de utilizatori

·         16 Proprietatea intelectuala

·         17 Date personale si transmisiuni live

·         18 Raspundere si forta majora

·         19 Solutionarea reclamatiilor si litigiilor

·         20 Modificarea termenilor

·         21 Legea aplicabila

·         22 Contact si dispozitii finale

·         Anexa Confirmarea pentru deschiderea live

 

1 Identitatea comerciantului

Magazinul Card Fanatics este operat de GRANDIOSA ONLINE SRL, societate romana inregistrata la Oficiul Registrului Comertului.

Denumire	GRANDIOSA ONLINE SRL
Denumire comerciala	Card Fanatics
CUI	43782865
Cod TVA	RO43782865
Registrul Comertului	J40/3195/2021
Capital social	1 RON
Activitate principala	CAEN 4791 - Comert cu amanuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
Sediu social	Strada Sold. Petre M. Tina, nr. 7, bloc L33, scara 1, etaj 4, apartament 24, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030403, Romania
E-mail	contact@cardfanatics.ro
Telefon	0726 322 456
Program contact	Luni-Vineri, 09:00-17:30

2 Definitii

Client. orice persoana fizica sau juridica ce utilizeaza magazinul ori plaseaza o comanda.

Consumator. persoana fizica sau grupul de persoane fizice care actioneaza in scopuri din afara activitatii comerciale, industriale, de productie, artizanale sau liberale.

Produs. orice bun oferit spre vanzare, inclusiv cutii, pachete, carduri si accesorii.

Break. activitatea in care unul sau mai multe produse sigilate sunt deschise, de regula in transmisiune live, iar continutul este alocat participantilor potrivit tipului si regulilor publicate.

Spot. pozitia cumparata intr-un break, care confera dreptul asupra continutului alocat acelei pozitii conform regulilor break-ului.

PYT sau Pick Your Team. break in care clientul alege echipa disponibila, iar continutul eligibil se aloca echipei selectate.

PYP sau Pick Your Player. break in care clientul alege jucatorul ori grupul disponibil, iar continutul eligibil se aloca potrivit regulilor publicate.

Random Team Player Pack sau Spot. break in care echipa, jucatorul, pachetul ori alta categorie este atribuita prin randomizare.

Cutie Personala. produs cumparat pentru un singur client, expediat sigilat sau deschis la cererea sa.

Deschide pe Live. optiunea prin care clientul solicita expres desigilarea produsului in cadrul unei transmisiuni.

Comanda. solicitarea transmisa de client prin magazin pentru achizitionarea unuia sau mai multor produse ori spoturi.

Contract. contractul la distanta incheiat intre client si comerciant dupa acceptarea comenzii.

3 Aplicarea termenilor si eligibilitatea

Termenii se aplica accesarii site-ului, crearii si utilizarii contului, comenzilor de produse, break-urilor si serviciilor asociate. Informatiile speciale din pagina produsului sau break-ului completeaza prezentul document.

Comenzile pot fi plasate de persoane care au cel putin 18 ani si capacitate deplina de exercitiu. Pentru o persoana minora, comanda trebuie plasata sau aprobata de reprezentantul legal.

Clientul trebuie sa furnizeze date reale, complete si actuale. Comerciantul poate solicita informatii rezonabile pentru verificarea unei comenzi, prevenirea fraudei sau respectarea obligatiilor legale.

Comenzile plasate de persoane juridice sau in scop profesional nu beneficiaza, de regula, de drepturile rezervate consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere de 14 zile, fara a fi afectate drepturile privind conformitatea asumate prin contract si lege.

4 Informatiile despre produse si disponibilitate

Descrierile, imaginile, checklist-urile, configuratiile si probabilitatile comunicate de producatori au caracter informativ, exceptand situatiile in care o caracteristica este garantata expres. Pot exista diferente de nuanta, ambalaj sau prezentare care nu schimba natura produsului.

Stocul este actualizat periodic, dar pot exista diferente temporare cauzate de comenzi simultane, sincronizarea cu platforma sau erori tehnice. Daca un produs devine indisponibil dupa comanda, clientul va fi informat si va putea accepta o alternativa sau rambursarea sumei aferente produsului indisponibil.

Card Fanatics poate stabili limite rezonabile de cantitate, in special pentru produse cu stoc redus, lansari speciale, spoturi sau campanii promotionale. Restrictiile vor fi afisate inaintea finalizarii comenzii, atunci cand este posibil.

5 Preturi facturare si plata

Preturile sunt exprimate in lei si includ TVA, daca nu este indicat altfel. Costurile de livrare si orice alte costuri obligatorii sunt prezentate inainte de plasarea comenzii.

Plata poate fi efectuata prin metodele disponibile in checkout. Procesarea platii cu cardul poate fi realizata de un furnizor autorizat; Card Fanatics nu stocheaza datele complete ale cardului bancar.

Factura este emisa pe baza datelor furnizate de client. Clientul trebuie sa verifice corectitudinea datelor de facturare inainte de finalizarea comenzii.

Daca este afisat un pret evident eronat, inclusiv ca urmare a unei erori tehnice, comanda nu va fi executata la pretul eronat. Clientul va fi informat si va putea confirma comanda la pretul corect sau o va putea anula cu rambursarea integrala a sumei incasate.

6 Incheierea contractului

Afisarea produselor pe site reprezinta o invitatie de a contracta. Trimiterea comenzii constituie oferta clientului de a cumpara produsele selectate.

Mesajul automat de primire a comenzii confirma inregistrarea acesteia, dar nu inseamna neaparat acceptarea finala. Contractul se considera incheiat cand Card Fanatics confirma acceptarea comenzii, confirma plata sau incepe executarea, in functie de fluxul aplicabil.

Comerciantul poate refuza justificat o comanda in caz de indisponibilitate, eroare evidenta, suspiciune rezonabila de frauda, imposibilitate de livrare, incalcarea acestor termeni sau neplata. Sumele incasate pentru o comanda refuzata vor fi rambursate.

7 Livrarea comenzilor

Produsele sunt livrate prin metodele afisate in checkout, la adresa sau punctul de ridicare indicat de client. Termenul estimativ poate depinde de disponibilitate, finalizarea break-ului, gruparea comenzilor si programul curierului.

Pentru cardurile rezultate din break-uri, cardurile adaugate pentru atingerea minimului garantat de 4 carduri pentru fiecare spot si Cutiile Personale deschise live, livrarea are loc dupa finalizarea activitatii, sortarea, verificarea si ambalarea continutului. Daca magazinul permite gruparea mai multor comenzi, termenul si conditiile acesteia vor fi comunicate separat.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea adresei si disponibilitatea de a primi coletul. Daca un colet este returnat din cauza unei adrese gresite, refuzului nejustificat sau neridicarii, reexpedierea poate fi conditionata de plata noului transport.

Riscul de pierdere sau deteriorare se transfera consumatorului cand acesta sau persoana desemnata de el, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a bunurilor. Deteriorarile vizibile trebuie fotografiate si comunicate cat mai repede.

8 Reguli generale pentru break-uri

Fiecare break are o descriere proprie care stabileste produsele deschise, numarul de spoturi, tipul alocarii, continutul eligibil, garantia de minimum 4 carduri fizice in total pentru fiecare spot, regulile speciale si, daca este cunoscuta, perioada estimata a transmisiunii.

Natura comerciala a tranzactiei. Un spot este vandut la un pret fix si confera clientului dreptul contractual asupra continutului fizic eligibil al produselor deschise in cadrul break-ului care corespunde echipei, jucatorului, categoriei sau pozitiei alocate, precum si garantia ca va primi in total minimum 4 carduri fizice. Clientul nu plateste o miza si nu pariaza pe un eveniment sportiv ori pe rezultatul transmisiunii.

Minimum 4 carduri garantate. Fiecare spot beneficiaza, indiferent de rezultatul break-ului, de minimum 4 carduri fizice in total. Cardurile alocate spotului din produsele deschise in cadrul break-ului sunt luate in calcul pentru atingerea acestui minim. Daca spotului ii sunt alocate mai putin de 4 carduri, Card Fanatics completeaza diferenta pana la 4 cu carduri provenite din produse deschise anterior. Daca spotului ii sunt alocate cel putin 4 carduri din break, nu se adauga alte carduri. Completarea face parte din produsul achizitionat si nu reprezinta premiu, castig, recompensa aleatorie ori compensatie calculata in functie de valoarea rezultatului. Nu sunt garantate un anumit jucator, o anumita echipa, raritate sau valoare pentru cardurile folosite la completare.

Break-urile nu includ un fond de premiere, jackpot, premiu in bani, tombola, loterie, sweepstakes, concurs cu taxa de participare sau posibilitatea de a primi de la Card Fanatics o suma de bani calculata in functie de raritatea ori valoarea cardurilor. Pretul spotului nu este majorat si nu este rambursat in functie de rezultatul deschiderii.

Card Fanatics nu rascumpara cardurile rezultate din break si nu le converteste in bani, credit de pariere sau alte instrumente cu valoare monetara. Orice vanzare ulterioara realizata independent de client nu face parte din tranzactia cu Card Fanatics.

Clientul trebuie sa citeasca descrierea completa inainte de achizitionarea spotului. Prin comanda, clientul accepta mecanismul break-ului si faptul ca rezultatul depinde de continutul aleatoriu introdus de producator.

Fara garantie privind continutul break-ului. Cumpararea unui spot nu garanteaza primirea din produsele deschise in cadrul break-ului a unui hit, autograf, relicva, card numerotat, anumit jucator sau anumita valoare. Un spot poate sa nu primeasca niciun card din produsele deschise in cadrul break-ului, fara ca aceasta imprejurare sa constituie, prin ea insasi, neconformitate, cu conditia respectarii garantiei de minimum 4 carduri fizice in total prin completarea diferentei de catre Card Fanatics.

Cardurile se aloca exclusiv potrivit regulilor publicate. Daca apare o situatie neprevazuta, Card Fanatics va aplica o regula obiectiva, verificabila si cat mai apropiata de structura break-ului, fara a favoriza un participant.

Daca produsul nu poate fi deschis sau break-ul nu poate fi organizat, comerciantul poate reprograma activitatea ori anula break-ul. In cazul anularii integrale, sumele platite pentru spoturile neexecutate vor fi rambursate, iar cardurile destinate completarii minimului nu vor fi livrate separat, deoarece contractul aferent spotului este desfiintat integral.

9 Alocarea si randomizarea spoturilor

In break-urile de tip random, alocarea finala a spoturilor se realizeaza prin RANDOM.ORG Signed API, serviciu care genereaza si semneaza digital ordinea aleatorie folosita pentru alocare. Pentru fiecare randomizare finala, Card Fanatics publica sau pune la dispozitia participantilor datele de verificare si certificatul electronic emis de RANDOM.ORG, astfel incat autenticitatea rezultatului, parametrii utilizati, momentul efectuarii si ordinea generata sa poata fi verificate independent. Semnatura confirma ca rezultatul provine de la RANDOM.ORG si ca nu a fost modificat dupa emitere. Certificatul nu confirma corectitudinea ori caracterul complet al listelor introduse; lista participantilor si lista optiunilor sunt verificate si validate de Card Fanatics inaintea randomizarii finale, conform descrierii break-ului.

Spoturile multiple ale aceluiasi client pot fi identificate separat. Corectarea unei erori materiale privind numele sau pseudonimul nu modifica drepturile cumparate.

Dupa validarea listei si executarea randomizarii finale, rezultatul nu poate fi schimbat pentru simplul motiv ca alocarea este nefavorabila. Daca este dovedita o eroare tehnica ce afecteaza integritatea rezultatului, procedura poate fi anulata si repetata integral, cu explicarea motivului.

Cardurile cu mai multi jucatori, mai multe echipe, echipe inexistente in lista, cardurile redemption si cazurile similare se aloca potrivit regulii publicate pentru break. In lipsa unei reguli speciale, se va utiliza o metoda obiectiva comunicata participantilor, inclusiv randomizarea intre pozitiile eligibile, daca este necesar.

10 Cutii Personale si deschiderea live

Pentru o Cutie Personala, clientul alege, daca optiunea este disponibila, intre expedierea produsului sigilat si deschiderea acestuia live.

Expediere sigilata. Produsul este trimis in ambalajul original, fara a fi deschis de Card Fanatics, si beneficiaza de regulile legale aplicabile vanzarii la distanta.

Deschide pe Live. Clientul solicita expres desigilarea produsului in numele sau. Continutul rezultat ii apartine si va fi ambalat pentru livrare, indiferent de valoarea, raritatea sau componenta acestuia.

Inaintea deschiderii live in perioada de retragere, clientului trebuie sa i se solicite consimtamantul expres pentru inceperea executarii si confirmarea ca intelege consecintele executarii integrale asupra dreptului de retragere.

Defectele de fabricatie ale cardurilor sau ambalajelor, precum centrare, colturi, suprafata, print sau taiere, vor fi analizate potrivit normelor de conformitate si naturii produsului. Card Fanatics nu poate garanta o nota de grading si nu poate substitui garantia oferita direct de producator atunci cand aceasta este singura procedura disponibila pentru un anumit defect de fabricatie, fara a limita drepturile legale ale consumatorului fata de vanzator.

11 Dreptul de retragere si anularea

11 1 Regula generala

Consumatorul are dreptul sa se retraga din contractul la distanta, fara motiv, in termen de 14 zile calendaristice, in conditiile OUG nr. 34/2014. Pentru bunuri, termenul curge, de regula, de la data la care consumatorul sau persoana desemnata intra in posesia fizica a ultimului bun.

Retragerea se comunica printr-o declaratie neechivoca transmisa la contact@cardfanatics.ro sau la sediul social. Consumatorul poate utiliza formularul din politica de retur, dar folosirea formularului nu este obligatorie.

Bunurile trebuie returnate in cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii. Consumatorul suporta costul direct al returului, daca a fost informat in prealabil, cu exceptia bunurilor neconforme sau a cazurilor in care comerciantul accepta sa suporte costul.

Rambursarea se face in termenul legal, prin aceeasi metoda de plata, daca nu se convine altfel. Pentru vanzarea de bunuri, rambursarea poate fi amanata pana la primirea bunurilor sau a dovezii expedierii, luandu-se in calcul primul eveniment.

Consumatorul raspunde numai pentru diminuarea valorii rezultata din manipulari care depasesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii bunurilor. Deschiderea unei cutii cu continut aleatoriu poate produce o diminuare substantiala a valorii, evaluata justificat de la caz la caz.

11 2 Break-uri si servicii incepute

Cat timp break-ul nu a inceput, produsul nu a fost desigilat si solicitarea este formulata in termenul legal, consumatorul poate exercita dreptul de retragere. In afara termenului legal, anularea poate fi acceptata comercial, dar nu reprezinta un drept automat.

La solicitarea expresa a consumatorului, executarea poate incepe inainte de expirarea termenului de 14 zile. Daca serviciul a fost executat integral, iar consumatorul si-a dat acordul expres pentru inceperea executarii si a confirmat ca intelege pierderea dreptului de retragere dupa executarea integrala, dreptul de retragere inceteaza in conditiile legii.

Daca executarea a inceput la cererea expresa a consumatorului, dar nu este finalizata integral la data retragerii, pot deveni datorate sume proportionale cu ceea ce a fost efectiv furnizat, in limitele legii.

Dupa deschiderea produselor si alocarea continutului, rezultatul nefavorabil, valoarea redusa ori absenta unui hit nu constituie motive distincte de rambursare. Card Fanatics ramane obligata sa asigure minimum 4 carduri fizice in total pentru fiecare spot. Drepturile privind executarea incorecta, nerespectarea minimului garantat, neconformitatea sau nerespectarea regulilor raman neafectate.

11 3 Cutii Personale

O Cutie Personala expediata sigilata poate fi returnata potrivit regulii generale. Produsul trebuie protejat corespunzator si returnat cu toate componentele primite.

Pentru optiunea Deschide pe Live, produsul este desigilat la cererea expresa a clientului. Dupa executarea integrala, retragerea poate inceta in conditiile legii, daca au fost obtinute confirmarile cerute. In orice situatie, drepturile privind neconformitatea raman aplicabile.

12 Conformitatea bunurilor si reclamatiile

Consumatorul beneficiaza de garantia legala de conformitate prevazuta de OUG nr. 140/2021. Comerciantul raspunde pentru neconformitatile existente la momentul livrarii si constatate in termenul legal aplicabil.

In caz de neconformitate, consumatorul poate solicita aducerea bunului in conformitate prin reparare sau inlocuire, daca masura este posibila si proportionala. In cazurile prevazute de lege, consumatorul poate beneficia de reducerea pretului sau incetarea contractului.

Remedierea se realizeaza fara costuri pentru consumator, intr-un termen rezonabil si fara inconveniente semnificative, tinand seama de natura bunului si scopul achizitiei.

Reclamatia trebuie transmisa la contact@cardfanatics.ro si ar trebui sa contina numarul comenzii, descrierea problemei si fotografii ori inregistrari relevante. Lipsa unei fotografii nu anuleaza drepturile legale, dar documentarea poate accelera verificarea.

Card Fanatics va raspunde reclamatiilor consumatorilor in termenul legal aplicabil. Daca sunt necesare informatii suplimentare, clientul va fi contactat folosind datele furnizate.

13 Produse de colectie si asteptari rezonabile

Valoarea de piata a cardurilor este variabila si depinde de factori pe care Card Fanatics nu ii controleaza. Nicio informatie de prezentare nu reprezinta consultanta financiara sau promisiune de profit.

Un checklist descrie continutul posibil al unei colectii, nu continutul garantat al fiecarei cutii, daca producatorul nu afirma expres contrariul. Raporturile statistice si configuratiile medii nu garanteaza un rezultat identic in fiecare produs.

Conditia unui card trebuie evaluata tinand seama de natura produselor de colectie si tolerantele rezonabile de fabricatie. O nota asteptata la grading sau o preferinta estetica subiectiva nu constituie, singure, o garantie contractuala.

14 Contul de client

Crearea contului poate facilita comenzile, vizualizarea istoricului, urmarirea break-urilor si administrarea datelor. Clientul este responsabil pentru confidentialitatea mijloacelor de autentificare si trebuie sa ne informeze daca suspecteaza acces neautorizat.

Contul poate fi restrictionat sau inchis in caz de frauda, atacuri informatice, abuz, incalcari repetate ale termenilor ori folosire ilegala. Masura va fi proportionala, iar drepturile aferente comenzilor deja acceptate raman aplicabile.

Clientul poate solicita inchiderea contului. Anumite date pot fi pastrate dupa inchidere atunci cand exista obligatii fiscale, contabile, probatorii sau alte temeiuri legale.

15 Recenzii si continut transmis de utilizatori

Clientii pot transmite recenzii, fotografii sau comentarii daca functia este disponibila. Continutul trebuie sa fie relevant, licit si sa nu incalce drepturile altor persoane.

Nu sunt permise date personale ale tertilor, amenintari, continut discriminatoriu, materiale ilegale, spam, linkuri periculoase ori afirmatii frauduloase. Card Fanatics poate modera sau elimina continutul care incalca aceste reguli, cu respectarea legislatiei aplicabile.

Prin transmiterea continutului, utilizatorul acorda Card Fanatics o licenta neexclusiva, gratuita si limitata la gazduirea, afisarea si promovarea continutului in legatura cu magazinul. Utilizatorul pastreaza drepturile asupra continutului propriu.

16 Proprietatea intelectuala

Textele, fotografiile proprii, grafica, logo-ul, structura site-ului, materialele video si elementele software Card Fanatics sunt protejate de legislatia proprietatii intelectuale. Reproducerea sau utilizarea comerciala fara acord este interzisa, exceptand utilizarile permise de lege.

Marcile si imaginile producatorilor sunt utilizate pentru identificarea produselor, iar drepturile apartin titularilor lor. Mentionarea unei marci nu implica o afiliere oficiala daca aceasta nu este declarata expres.

17 Date personale si transmisiuni live

Datele personale sunt prelucrate potrivit Politicii de confidentialitate si legislatiei aplicabile. Informatiile despre modulele cookie sunt prezentate in Politica privind cookie-urile.

In transmisiunile live pot fi afisate numai date limitate necesare identificarii participantului si spotului, precum prenumele, pseudonimul sau numele de utilizator TikTok, Discord ori Twitch furnizat de client. Adresa, datele de plata si alte date confidentiale nu vor fi afisate intentionat.

Transmisiunile si inregistrarile pot fi pastrate pentru dovedirea deschiderii, verificarea alocarilor, solutionarea reclamatiilor si, cand exista temei legal, promovarea activitatii. Detaliile privind scopurile, temeiurile si durata pastrarii sunt prevazute in Politica de confidentialitate.

18 Raspundere si forta majora

Card Fanatics raspunde pentru indeplinirea obligatiilor contractuale in limitele legii. Nicio clauza nu exclude raspunderea care nu poate fi exclusa prin lege.

Comerciantul nu raspunde pentru fluctuatiile valorii de piata, continutul aleatoriu stabilit de producator, intreruperile temporare ale platformelor externe sau prejudiciile cauzate exclusiv de datele gresite furnizate de client.

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea cauzata de un eveniment de forta majora constatat potrivit legii. Partea afectata va informa cealalta parte intr-un termen rezonabil si va limita efectele evenimentului, pe cat posibil.

19 Solutionarea reclamatiilor si litigiilor

Clientii sunt incurajati sa transmita mai intai reclamatia la contact@cardfanatics.ro. Datele de contact sunt disponibile si la finalul documentului.

Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor si pot utiliza mecanismul de Solutionare Alternativa a Litigiilor disponibil prin portalul oficial SAL al ANPC.

ANPC  |  Portal SAL

Platforma europeana ODR nu este indicata deoarece a fost inchisa la 20 iulie 2025. Accesul la SAL sau la alte mecanisme amiabile nu limiteaza dreptul consumatorului de a se adresa instantelor competente.

20 Modificarea termenilor

Card Fanatics poate actualiza termenii pentru modificari legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea noua se aplica, de regula, comenzilor plasate dupa data intrarii sale in vigoare.

Modificarile nu afecteaza retroactiv drepturile dobandite prin contractele deja incheiate. Pentru serviciile continue ale contului, modificarile importante vor fi comunicate printr-un mijloc adecvat, iar utilizatorul poate solicita inchiderea contului daca nu le accepta.

21 Legea aplicabila

Termenii si contractele sunt guvernate de legea romana, inclusiv Codul civil, OUG nr. 34/2014, OUG nr. 140/2021, OG nr. 21/1992, Legea nr. 365/2002, Regulamentul UE 2016/679 si celelalte norme aplicabile.

Alegerea legii romane nu priveaza consumatorul dintr-un alt stat de protectia oferita de normele obligatorii care i-ar fi aplicabile in lipsa acestei alegeri.

Daca o clauza devine nula sau inaplicabila, celelalte clauze raman valabile, in masura permisa de lege.

22 Contact si dispozitii finale

Pentru intrebari privind comenzile, break-urile, Cutiile Personale, retururile sau acesti termeni, clientul poate contacta:

Comerciant. GRANDIOSA ONLINE SRL - Card Fanatics

E-mail. contact@cardfanatics.ro

Telefon. 0726 322 456

Program. Luni-Vineri, 09:00-17:30

Adresa. Strada Sold. Petre M. Tina, nr. 7, bloc L33, scara 1, etaj 4, apartament 24, Sector 3, Bucuresti, cod postal 030403, Romania

Acesti termeni intra in vigoare la 10 septembrie 2026 si raman aplicabili pana la inlocuirea lor cu o versiune noua publicata pe site.

 

Anexa Confirmarea pentru deschiderea live

Urmatoarea confirmare trebuie afisata inainte de finalizarea unei comenzi care include un break sau optiunea Deschide pe Live. Casuta trebuie sa fie nebifata implicit, iar acceptarea trebuie salvata impreuna cu numarul comenzii, data si versiunea termenilor.

Solicit in mod expres inceperea break-ului sau deschiderea produsului inainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile si confirm ca inteleg ca, dupa executarea integrala a solicitarii, imi pot pierde dreptul de retragere, in conditiile legii.

Pentru claritate, confirmarea nu elimina drepturile consumatorului privind neconformitatea, executarea gresita, nerespectarea regulilor publicate sau alte drepturi care nu pot fi limitate prin contract.

Informare privind utilizarea documentului

Documentul este redactat pentru modelul operational descris de Card Fanatics. Orice schimbare importanta a fluxului de vanzare, a modalitatilor de randomizare, a optiunilor de livrare sau a modului de obtinere a consimtamantului pentru deschiderea live trebuie reflectata in termenii publicati.

Pentru publicare comerciala, este recomandata verificarea finala de catre un avocat specializat in dreptul consumatorului, in special cu privire la incadrarea juridica exacta a break-urilor si implementarea tehnica a acordului expres.